في Drinks House 247، يتم تقديم كل طلب والدفع عليه عبر الإنترنت عند إتمام الطلب، باستخدام بطاقة أو PayPal. لا يتوفر الدفع نقدًا عند الاستلام، ولا يتم استقبال الطلبات عبر الهاتف. يضمن الدفع المسبق سرعة التوصيل وأمانه، ويسمح لمن يرسلون الهدايا بالدفع نيابة عن شخص آخر، كما يتيح للسائق التركيز على التحقق من السن عند الباب.
من المفترض أن يكون طلب المشروبات إلى باب منزلك سريعًا، وغالبًا ما تثار معظم الأسئلة حول عملية الدفع. هل يمكنك الدفع للسائق نقدًا؟ هل يمكن لشخص آخر الدفع مقابل هدية؟ ماذا يحدث إذا رُفضت البطاقة؟ يوضح هذا الدليل كيفية عمل الدفع وسبب اعتماده بهذه الطريقة.
تُعرض رسوم التوصيل، إن وجدت، عند إتمام الطلب قبل الدفع، حتى لا تواجه أي مفاجآت عند الباب.
لا. لا توفر Drinks House 247 الدفع نقدًا عند الاستلام، ولا يحمل السائقون أجهزة دفع بالبطاقات. تتم جميع عمليات الدفع عبر الإنترنت قبل خروج الطلب.
| السؤال | الإجابة |
|---|---|
| الدفع نقدًا عند الاستلام؟ | لا |
| الدفع بالبطاقة للسائق؟ | لا؛ ادفع عبر الإنترنت عند إتمام الطلب |
| الطلبات عبر الهاتف؟ | لا؛ تُقدم الطلبات عبر الإنترنت. يُستخدم الخط الهاتفي للاستفسارات والمساعدة بشأن الطلبات |
| الدفع بالبطاقة أو PayPal عند إتمام الطلب؟ | نعم |
| الدفع مقابل توصيل لشخص آخر؟ | نعم؛ يدفع المرسل ولا يدفع المستلم أي شيء |
عندما ترسل مشروبات إلى شخص آخر، تدفع عند إتمام الطلب وتدخل عنوانه للتوصيل. أضف رسالة هدية ليعرف من أين أتت. لا يدفع المستلم أي شيء؛ بل يحتاج فقط إلى أن يكون 18 عامًا أو أكثر، وإذا بدا عمره أقل من 25 عامًا، فعليه إبراز بطاقة هوية فوتوغرافية بموجب سياسة «تحدي 25».
تم الدفع بالفعل، لذا يتحقق السائق من أمرين: أن الطلب موجه إلى العنوان الصحيح، وأن الشخص الذي يستلمه يبلغ 18 عامًا أو أكثر. يُطلب من أي شخص يبدو عمره أقل من 25 عامًا إبراز بطاقة هوية فوتوغرافية، مثل جواز السفر أو رخصة القيادة. إذا لم يتمكن أي شخص في العنوان من إثبات أنه فوق 18 عامًا، فلا يمكن للسائق تسليم الطلب، حتى لو كان مدفوعًا.
إذا رُفضت البطاقة عند إتمام الطلب، فلن يتم تقديم الطلب ولن يُرسل أي شيء. تحقق من بيانات البطاقة وعنوان الفوترة، أو جرّب بطاقة أخرى، أو استخدم PayPal. قد يحظر البنك أيضًا أي عملية دفع عبر الإنترنت غير مألوفة لأسباب أمنية؛ وعادةً ما يؤدي الموافقة عليها في تطبيقك المصرفي إلى حل هذه المشكلة.
تُدخل بيانات البطاقة في صفحة إتمام الطلب الآمنة، ولا تُعطى أبدًا للسائق أو تُملى عبر الهاتف. ابحث عن رمز القفل في شريط عنوان المتصفح وعن عنوان الويب الصحيح، drinkshouse247.co.uk، قبل إدخال بيانات الدفع. احذر من أي شخص يتواصل معك لأخذ الدفع عبر الهاتف أو الرسائل؛ إذ تُدفع الطلبات الحقيقية دائمًا عبر الموقع الإلكتروني.
نعم. تقدم الشركات الطلبات بنفس الطريقة، عبر الإنترنت عند إتمام الطلب. يمكن أن تصل التوصيلات إلى عناوين الشركات في لندن في اليوم نفسه إذا تم طلبها قبل الساعة 4 مساءً، وهو ما يناسب احتفالات المكاتب وهدايا العملاء. للطلبات الأكبر حجمًا أو المنتظمة، تواصل مع الفريق لمناقشة ما تحتاج إليه.
إذا كان هناك خطأ في طلبك، تواصل مع الفريق باستخدام البيانات الموجودة في صفحة الاتصال في أقرب وقت ممكن. ولأن الدفع تم عبر الإنترنت، فإن أي استرداد متفق عليه يعود إلى طريقة الدفع الأصلية.
ليس مع Drinks House 247. تُدفع جميع الطلبات عبر الإنترنت عند إتمام الطلب باستخدام بطاقة أو PayPal، ولا يقبل السائقون الدفع نقدًا أو بالبطاقات.
لا. تُقدم الطلبات ويُدفع ثمنها عبر الإنترنت. يُستخدم الخط الهاتفي للاستفسارات والمساعدة بشأن طلب موجود بالفعل.
لا. يدفع المرسل عند إتمام الطلب. يحتاج المستلم فقط إلى أن يكون 18 عامًا أو أكثر وإبراز بطاقة هوية إذا بدا عمره أقل من 25 عامًا.
تحافظ الطلبات المدفوعة مسبقًا على سلامة السائقين، وتجعل عملية التسليم أسرع، وتتيح لهم التركيز على التحقق القانوني من السن عند الباب.
تعرّف على كيفية عمل توصيل المشروبات الكحولية والمناطق التي نغطيها، وكيفية إرسال هدية إلى أي مكان في المملكة المتحدة، أو احصل على المساعدة من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا. ولمزيد من المعلومات حول التحقق من السن، اقرأ سلامة التوصيل والتحقق من السن أو تصفح إجابات الأسئلة المتعلقة بتوصيل المشروبات الكحولية.
تقتصر التوصيلات على من هم فوق 18 عامًا فقط بموجب سياسة تحدي 25 الخاصة بنا. يُرجى الشرب بمسؤولية.
سيتم الموافقة على التعليقات قبل ظهورها.
Christmas pudding needs a wine at least as sweet as it is. Here are eight styles that work, from Pedro Ximénez sherry to Tokaji, with serving temperatures and how much to buy.
